Responsive

De nieuwe premieberekening past zich aan het device aan, zodat onze verzekerden ook op een telefoon of tablet zo goed mogelijk bediend worden.

Tool

We hebben een tool ontwikkeld waarmee bestaande verzekerden eenvoudig hun verzekering aan kunnen passen. Hierdoor kunnen ze aanpassingen met enkele simpele kliks doorgeven.

Smart-login

ONVZ-verzekerden kunnen nu in de app inloggen met een vingerafdruk en bij de iPhone ook met gezichtsherkenning.

OntzorgPlus

Het nieuwe product ‘OntzorgPlus’ is geïntroduceerd, waarbij verzekerden de beste hulp krijgen bij noodsituaties, zoals bij ernstige ziekte of ongevallen.

Health Basic en Premium

We hebben twee nieuwe internationale producten op de markt gebracht: Health Basic en Premium. Deze verzekeringen zijn bedoeld voor mensen die in Nederland wonen of verblijven, maar niet in aanmerking komen voor de basisverzekering.

ONVZ en Philips zijn enkele jaren geleden gaan samenwerken op het gebied van preventie. Dit leverde een nieuwe tandverzekering op: Tandfit Preventief, de eerste volledig op preventie gerichte aanvullende zorgverzekering. Deze verzekering is gekoppeld aan de meest geavanceerde tandenborstel die in Nederland verkrijgbaar is. Tandfit Preventief vergoedt onder andere bezoeken aan de mondhygiënist en controles bij de tandarts volledig. 

ONVZ zet zich samen met de Koninklijke Nederlandse Hockey Bond (KNHB) in voor de gezondheid van hockeyend Nederland. Sinds juli 2017 is ONVZ daarom official partner van de KNHB. Het doel van dit partnerschap is om hockeyend Nederland te helpen gezond en vitaal te zijn en dit ook te blijven. Onze samenwerking richt zich natuurlijk op beweging, maar ook op gezonde voeding, ontspanning, sociale verbinding en preventie. ONVZ sponsorde in 2019 daarnaast nog verschillende (hoofdklasse) hockeyclubs.

Wij werken samen met NRC Media om Nederland gezonder te helpen maken. Zo maakt ONVZ vier keer per jaar een bijlage bij NRC Handelsblad met artikelen over gezondheid en welzijn. Deze artikelen zijn ook te lezen op nrc.nl/advertentie/onvz. De artikelen op deze pagina worden veel en langdurig gelezen: zo hebben in 2019 meer dan 79.000 mensen geklikt op de artikelen van ONVZ op op nrc.nl.

Ook in 2019 organiseerde ONVZ samen met MKB-Nederland de verkiezing van Het Vitaalste Bedrijf van Nederland. Medewerkers die mentaal, emotioneel en fysiek veerkrachtig zijn, zijn immers gelukkiger. Ook zijn ze vaak productiever, minder vaak ziek en voelen ze zich verantwoordelijker voor hun gezondheid en inzetbaarheid.

Alle deelnemende bedrijven aan Het Vitaalste Bedrijf van Nederland hebben de Lifeguard Energy Scan ingevuld, aan de hand waarvan hun Net Vitality Score werd berekend. Hiermee kregen deze bedrijven inzicht in waar ze goed scoorden, maar ook waar ze minder sterk staan. Dit biedt natuurlijk inzicht in hoe ze als bedrijf nog vitaler kunnen worden.

Hiermee zamelden ze geld in voor een FC Utrecht-skybox in het Wilhelmina Kinderziekenhuis (WKZ).

Deze skybox werd in november 2019 geopend. Patiëntjes en hun bezoekers kunnen daar elke dag terecht om samen te gamen, te ontspannen of te genieten van een voetbalwedstrijd van FC Utrecht op een groot tv-scherm. Zo kunnen ze even vergeten dat ze ziek zijn.

Tot en met 2020 koopt ONVZ zorg in samen met Eno en Zorg en Zekerheid. Vanaf 2021 gaan wij zelfstandig alle zorg inkopen voor onze verzekerden. De reden hiervoor is dat wij onze verzekerden nog beter van dienst willen zijn en nog beter invulling willen geven aan onze eigen waarden. Zo willen wij samen met zorgverleners gaan voor passende zorg en een betaalbare premie, waarbij keuzevrijheid voorop blijft staan en er ruimte is voor innovatie.

In 2019 heeft ONVZ veel gedaan om fraude door een kleine groep zorgverleners in met name de GGZ en de wijkverpleging tegen te gaan. In 2020 blijven we hiermee doorgaan. Zo gaat het zorggeld naar waar het voor bedoeld is: zinnige zorg – dat wil zeggen: kwalitatieve zorg aan mensen die deze zorg ook nodig hebben.

ONVZ is altijd de zorgverzekeraar geweest met vrije keuze en ruime dekkingen. In 2020 onderzoeken wij hoe we nog beter kunnen aansluiten op de wensen van onze verzekerden. Aan welke dienstverlening hebben zij behoefte? Zodat ONVZ ook in de toekomst de kwaliteitsverzekeraar blijft.

In 2020 heeft ONVZ meegedaan aan de pilot Keer Diabetes2 Om, een vernieuwend programma om mensen met diabetes gezonder te maken door leefstijlaanpassing. Met een leefstijlprogramma krijgen patiënten meer grip op hun eigen gezondheid.

Keer Diabetes2 Om

Jong geleerd is oud gedaan. Dat geldt zeker ook voor het hebben van een gezond gebit. Nu bleek uit onderzoek dat een op de vijf kinderen de tandarts niet bezoekt. Veel ouders weten namelijk niet dat de meeste tandartsbehandelingen voor hun kinderen tot 18 jaar gratis zijn. We hebben daarom hierover een e-mail gestuurd naar zo’n 6.500 ouders van ruim 9.200 kinderen. Inmiddels is 42 procent van de aangeschreven ouders alsnog met hun kinderen naar de tandarts geweest. Een mooi resultaat! De groep die nog niet is gegaan, hebben we nog een keer een brief gestuurd.

Preventie mondzorg kinderen 

Met Cardiologie Centra Nederland heeft ONVZ een paar jaar terug een innovatiezorgcontract gesloten voor HartWacht. HartWacht is ontwikkeld voor patiënten met chronisch verhoogde bloeddruk, hartfalen en hartritmestoornissen. Bij HartWacht meet een patiënt gewoon thuis zelf zijn of haar bloeddruk, gewicht, hartslag en/of hartritme. Deze waarden worden dan via een app doorgegeven. Dat is prettig voor de patiënt, die niet steeds naar de zorgverlener hoeft. De medisch specialist kan zo bovendien sneller een interventie plegen wanneer de waarden anders zijn dan normaal.

Hartwacht

We hebben een sterke naam als het gaat om ruime dekking en goede service. Hier zijn we nog duidelijker voor gaan staan. We bieden daarom de service, een app, producten en vrije keuze die je verwacht bij een zorgverzekeraar aan de bovenkant van de markt. De najaarscampagne in 2020 ‘Wees vrij’, was hier een uiting van. ‘Onze verzekerden beloonden ons met een NPS van +26.

ONVZ als kwaliteitszorgverzekeraar

We willen onze verzekerden nog beter, sneller en efficiënter bedienen. Ons doel: meer tevreden verzekerden én lagere kosten. In 2020 hebben we daarnaast uitstekende ervaring opgedaan met het thuiswerken.

Onze organisatie beter maken

We hebben in 2020 voor het eerst helemaal zelf de zorginkoop gedaan. Eerst deden we dit samen met andere zorgverzekeraars. Zo kunnen we nog beter afspraken maken met zorgverleners die passen bij onze verzekerden.

Zelf zorg inkopen

We hebben maximale vergoedingen ingevoerd voor ggz-behandelaars en thuiszorgorganisaties die geen contract met ONVZ hebben. Dit was best een moeilijke beslissing, maar nodig om de zorgpremie voor onze verzekerden betaalbaar te houden.

Maximale vergoedingen